Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance grundades i Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i 65 länder med mer än 217,000 anställda på 340 kundservicecenter. Teleperformance Nordic AB har kontor i Danmark, Finland, Norge, Sverige och i Chania på Kreta. I norden arbetar cirka 2,000 medarbetare. För mer info besök www.teleperformance.com , www.teleperformancecareer.com .

Är du en person som gillar utmaningar och ser dig själv som ledare med ett stort driv och intresse för kundtjänst och försäljning? Då har vi rollen för dig, då vi just nu söker en Teamledare för ett av våra projekt på Teleperformance!

Hur ser din arbetsdag som teamledare ut?  

Arbetet som teamledare innebär personalansvar samt ansvar för det dagliga arbetet för ditt team. Du utövar aktivt floor management genom att leda, coacha och fördela arbetet i ditt team samt ansvarar för att nyckeltal uppnås. Du ansvarar för produktionens drift och hanterar de utmaningar och möjligheter som kan uppkomma. Du rapporterar till Assistant Contact Center Manager.  

Vem trivs här?

Det är viktigt att du uppskattar att arbeta i ett högt tempo och prioriterar att ditt team har den kunskap och information de behöver. Du engagerar och motiverar din grupp, bygger gruppkänsla och reagerar proaktivt och ser utmaningar istället för problem. Du gillar att arbeta med människor och att coacha andra till succé. 

Vi söker dig som:

 - Är kommunikativ och pedagogisk

 - Är resultatorienterad, självständig och serviceminded

- Är strukturerad och noggrann och kan hantera att arbeta med både siffror och människor

 - Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

- Vi ser det meriterande om du har erfarenhet av ledarskap och coachning

 

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag!

Anställningsform Permanent position
Anställningens omfattning Heltid
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2017/207
Kontakt
  • Beatrice Westlund, +46 722006877
Publicerat 2017-12-28
Sista ansökningsdag 2018-01-14

Return to job vacancies